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你们好，最近小活发现有诸多的小伙伴们对于餐饮企业如何处理客户投诉，如何处理客户投诉这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、首次根据客户投诉的基本情况，从三个方面进行统计：

2、按时间(如年、月)；按地区或客户单位统计；按产品统计，所有统计应包括投诉(次)、产品数量(批次、数量或金额)、发生时间、产品名称、型号规格、投诉成立、处理结果、客户名称等。

3、以下三种形式：

以上就是如何处理客户投诉这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。

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